Największym problemem wcale nie musi być infrastruktura czy technologia. To często także nie kwestia braku chęci czy wiedzy. Problemem jest to, że dostawcy oprogramowania mówią językiem niezrozumiałym dla branży rozrywkowej. Coś tak namacalnego, jak kioski samoobsługowe, specjalne opaski RFID czy interaktywne stanowiska z grami, nie kojarzy się bezpośrednio z czymś tak niematerialnym jak kod czy programowanie.
Właściciele parków widzą zaawansowane rozwiązania u największych graczy branży i uznają je za nieosiągalne – mimo że stworzenie własnej aplikacji, gry lub doświadczenia VR/AR wcale nie wymaga ogromnych budżetów ani nie jest czymś niezrozumiałym dla profesjonalnych programistów.
Dodatkowo, decyzje o inwestycjach technologicznych często są podejmowane bez pełnej analizy, głównie ze względu na brak dostępnej, przejrzystej wiedzy. Rynek technologiczny nie zadbał o dostarczenie czytelnych informacji dopasowanych do specyfiki parków rozrywki, a właśnie to chcemy zmienić.
Łączy bilety, mapę, punkty lojalnościowe w jednym narzedziu, które ułatwa zarządzanie ruchem gości i zwięszka ich powtarzalność.
Łączene dane z POS, systemów biletowych, gastronomii i aplikacji mobilnych w jeden wspólny ekosystem. Ułatwia to zarządzanie, raportowanie i analizę w czasie rzeczywistym.
Technologie te zamieniają bierne zwiedzanie w aktywną, angażującą rozrywkę, którą goście chcą powtarzać.
Śledzenie ruchu gości i aktywność w parku w czasie rzeczywistym, pozwalając lepiej zarządzać atrakcjami, skracać kolejki i budować lojalność dzięki danym i grywalizacji.
Koszt zależy od zakresu projektu, liczby modułów i stopnia integracji z istniejącymi systemami. Najlepiej zacząć od bezpłatnej konsultacji, po której przygotujemy wstępny kosztorys.
Tak – jeśli zakres jest znany, przygotowujemy wycenę projektową i możemy podzielić wdrożenie na etapy. W przypadku bardziej otwartych potrzeb pracujemy iteracyjnie (Scrum), z ustalaniem priorytetów w trakcie realizacji.
Pojedyncze funkcjonalności to kwestia kilku tygodni. Rozbudowane systemy – kilka miesięcy. Zwrot z inwestycji często pojawia się już po jednym sezonie intensywnego ruchu gości.
Tak. To popularna ścieżka – rozpoczynamy od wdrożenia np. jednego kiosku, opaski RFID lub systemu kolejkowego, a następnie rozwijamy system krok po kroku.
Tak. Pilotaż to sprawdzony model – wdrażamy rozwiązanie w jednej strefie lub w mniejszej skali, testujemy i dopiero potem rozszerzamy.
Nie. Systemy mogą działać jako niezależne moduły lub być zintegrowane z już używanymi systemami (POS, CMS, CRM, kasy fiskalne).
Tak. Mamy doświadczenie w łączeniu systemów z aplikacjami mobilnymi, rezerwacjami online, CMS i e-commerce.
Tak. Urządzenia mogą działać lokalnie i synchronizować dane po przywróceniu połączenia. To zabezpiecza ciągłość obsługi gości.
Elastycznie dopasowujemy się do potrzeb parku i jego możliwości operacyjnych.
Typowy model współpracy jaki proponujemy przebiega w następujących krokach:
Tak – dashboard dostępny online z dowolnego miejsca pokazuje dane na żywo, m.in. ruch gości, sprzedaż, popularność atrakcji czy czas oczekiwania.
Tak – możemy połączyć nasze systemy z fizycznymi bramkami, kołowrotkami, terminalami i systemami dostępowymi.
Tak. Dane gości mogą być anonimizowane, wszystkie operacje rejestrowane, a bezpieczeństwo spełnia wymagania RODO i audytów branżowych.
Oczywiście. Każdy element (kiosk, opaska, aplikacja) może być zgodny z identyfikacją wizualną parku – możliwe wdrożenia white-label.
Tak. Systemy integrują się z programami lojalnościowymi, umożliwiają wysyłkę SMS/push, oraz analizę zachowań gości dla lepszych kampanii.
Tak – mamy doświadczenie z parkami i centrami rozrywki, pracowaliśmy m.in. nad opaskami RFID, systemami kolejkowymi, dashboardami, aplikacjami mobilnymi i integracjami kasowymi.
Zachęcamy do zapoznania z naszymi case studies.
