Problem Międzynarodowa firma serwisująca turbiny wiatrowe zmagała się z wysokimi kosztami szkoleń i długim czasem wdrażania nowych pracowników. Istniejący proces nie zapewniał skutecznego przekazywania wiedzy technicznej, co wpływało negatywnie na jakość napraw i czas reakcji. Cel Optymalizacja procesu szkoleń oraz wsparcia…